Klacht over behandeling?
In eerste instantie hoor ik dat zelf natuurlijk graag. Indien wij er samen niet uitkomen is het mogelijk om gebruik te maken van een onafhankelijke geschilleninstantie. Had u een specifieke zorgvraag, dan valt mijn behandeling onder de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg).
Hoe ga ik om met uw gegevens?
Bij het boeken van een afspraak en om een passende behandeling te kunnen geven vraag ik enkele gegevens van u. Deze gegevens gebruik ik enkel voor mijn eigen administratie en mijn agenda. Deze gegevens zullen maximaal 1 jaar bewaard worden. U kunt altijd vragen om deze gegevens eerder te verwijderen.
Indien u doorverwezen bent naar mij zal ik alleen gegevens over u ontvangen waar u toestemming voor gegeven hebt. Ook ik zal alleen gegevens doorgeven aan andere zorgverleners als u daar om vraagt en toestemming voor geeft.
Betalingstermijn
Betaling van behandelingen gaat vooraf of achteraf, contant/pin of betaalverzoek. Online boekingen kunnen ook online betaald worden. Betaling op rekening alleen indien vooraf overeengekomen en dan geldt betalingstermijn van 14 dagen.
Niet op tijd annuleren van afspraak
Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos geannuleerd worden. Te late annulering zorgt voor mij dat ik niet iemand anders kan helpen op de door u geboekte tijd en zal ik de gemaakte afspraak bij u in rekening brengen. Dit buiten bijzondere omstandigheden.
Wanneer niet masseren?
In principe masseert een sportmasseur alleen een gezond lichaam, bij acute problemen en/of blessures gaat u eerst naar uw huisarts. Ook als u al onder behandeling van een arts of fysiotherapeut bent dient u altijd eerst te overleggen met deze behandelaar of er geen bezwaren zijn voor een massage (sport of ontspanning). Wellicht kan deze behandelaar belangrijke info aan u meegeven.
Verder is geen massage mogelijk bij: besmettelijke huidziekten, koorts, maligne tumoren, slechte algemene gezondheid, extreme vermoeidheid, te veel pijn, infecties, bij gebruik antibiotica en/of bloedverdunners (overleg met arts).
Bij hoge bloeddruk, gebruik pijnstillers of antidepressiva ook altijd overleggen met uw behandelend arts.
Twijfelt u om een andere reden? Ook dan overleggen met uw arts of met mij.
Uiteraard is elke vorm van massage uitgesloten als u onder invloed bent van alcohol of drugs!